Neste artigo, reunimos as principais dúvidas apresentadas no Plantão de Dúvidas do dia 27/05/2026, conduzido por Lucas Maschio. Utilize este material como apoio para esclarecer dúvidas práticas e avançar com mais segurança na utilização do sistema.

Para facilitar a consulta, disponibilizamos abaixo um índice com todas as dúvidas abordadas na reunião.

• Consigo personalizar um relatório para exportar em excel com a visão da minha tela de pedidos de venda?
• Como realizar um faturamento parcial no sistema?
• Ao realizar o apontamento de uma operação da minha Ordem de produção o produto já entrará automaticamente no estoque?
• Tentei realizar o reporte de produção e não aparece nenhum setor de estoque para seleção, o que devo configurar?
• Como personalizar a codificação das ordens de produção?

Consigo personalizar um relatório para exportar em excel com a visão da minha tela de pedidos de venda?

Como realizar um faturamento parcial no sistema?

O pedido de venda deverá ser cadastrado com a quantidade total e quando gerar o documento de saída através deste pedido é necessário que realize as seguintes ações:

• altere a quantidade do item que será faturado parcialmente;
• desmarque o campo Encerra item (caso esteja marcado);
• acesse a aba Condições de Pagamento e gere novamente as parcelas para atualizar os valores das parcelas de acordo com o faturamento parcial;

Feitas essas alterações o documento de saída poderá ser salvo para prosseguir com a emissão da nota fiscal que o pedido de venda estará em aberto com o status de atendido parcialmente. 

Quando for necessário faturar o saldo pendente do pedido basta gerar um novo documento de saída a partir do pedido que foi atendido parcialmente.

Temos duas configurações gerais que são importantes quando falamos de faturamento parcial e recomenda-se revisar as seguintes configurações: 

• Comportamento padrão da coluna "Encerra item" na tela de documentos de saída
• Forçar encerramento do item do pedido de venda quando o somatório da "Quantidade faturada" for maior ou igual a "Quantidade pedida"

Ao realizar o apontamento de uma operação da minha Ordem de produção o produto já entrará automaticamente no estoque?

Para compreender esse comportamento, é importante entender dois conceitos: 

1ª O apontamento registra a quantidade produzida em uma operação da ordem;

2ª O reporte de produção registra a quantidade produzida na ordem e gera saldo do produto no setor de estoque;

O sistema pode ser configurado para direcionar o usuário para realizar o reporte no momento do apontamento da última operação da ordem, porque entendemos que o apontamento da última operação da ordem demonstra que o produto já foi finalizado e que o reporte pode ser realizado. 

Para habilitar este campo é necessário acessar a tela de Produtos, editar o produto para o qual deseja realizar o reporte automaticamente após o apontamento da última operação, acessar a aba Fábrica e marcar a configuração abaixo: 

• Gerar reporte de produção automático com apontamento da última operação

Tentei realizar o reporte de produção e não aparece nenhum setor de estoque para seleção, o que devo configurar?

Essa é uma situação bastante comum. As configurações envolvidas não impactam apenas o reporte de produção, mas qualquer movimentação de estoque em que o setor de estoque desejado não esteja disponível para seleção.

Nesses casos, é importante verificar duas configurações principais: Produto e Tipo de movimentação.

1. Verificar o cadastro do Produto

Acesse o cadastro do produto e consulte a aba Empresas. Nela, confirme se o setor de estoque desejado está habilitado para o produto.

Caso o setor não esteja vinculado ao produto, ele não ficará disponível para seleção nas movimentações de estoque.

2. Verificar o Tipo de Movimentação

Acesse o cadastro do tipo de movimentação e consulte a aba Estoque.

Verifique se a opção de restrição de setores de estoque está habilitada. Caso esteja, confirme se o setor de estoque que deseja utilizar está entre os setores permitidos para esse tipo de movimentação.

Resumo

Quando um setor de estoque não aparece para seleção, normalmente a causa está em uma das seguintes situações:

• O setor de estoque não está habilitado no cadastro do produto;
• O tipo de movimentação possui restrição de setores e o setor desejado não está liberado.

Após ajustar essas configurações, o setor deverá ficar disponível para seleção nas movimentações de estoque correspondentes.

Como personalizar a codificação das ordens de produção?

Sim, é possível personalizar a codificação das ordens de produção.

Essa configuração pode ser realizada na tela Tipos de Ordem, quando houver necessidade de uma codificação específica para cada tipo de ordem que será gerada no sistema, ou pode ser feita a partir da tela de Configuração geral, caso todas as ordens do sistema possam ter a mesma codificação e seguir o mesmo índice.

1. Tipos de ordem

Acesse o cadastro dos Tipos de ordem e localize a configuração Configurações especiais para geração de código de ordens para fazer a configuração da codificação.

2. Configuração geral

Acesse a tela Configuração Geral e procure por Codificação automática habilitada? dentro do tópico de Ordens para fazer a configuração da codificação.